Πολιτική Κρατήσεων - Ακύρωσης - Επιστροφών
Το online σύστημα κρατήσεών μας είναι αδιάβλητο και δεν παρεμβαίνουμε εμείς κατά τη διαδικασία της κράτησής σου.
Άμεσα μετά την κράτησή σου, θα σου σταλούν τα στοιχεία πληρωμής (αριθμός τράπεζας, αιτιολογία κατάθεσης κλπ) στο email που δήλωσες κατά τη διαδικασία κράτησης.
Για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή σου πρέπει απαραιτήτως να στείλεις το αποδεικτικό κατάθεσης στο info@pezoporos.gr.
Κρατήσεις - Ακυρώσεις-Επιστροφές:
Για να θεωρηθεί έγκυρη η κράτησή σου πρέπει να εξοφληθεί η αξία του εισιτηρίου ή εισιτηρίων εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της κράτησης. Αν δεν αποστείλεις τα σχετικά αποδεικτικά κατάθεσης εντός των 3 αυτών ημερών, η κράτηση ακυρώνεται και ισχύει ξανά μόνο με την αποστολή του αποδεικτικού πληρωμής και εφόσον υπάρχει διαθέσιμη θέση.
Δικαίωμα πλήρους επιστροφής ισχύει για ακυρώσεις μέχρι 7 ημέρες πριν την πραγματοποίηση της πεζοπορίας.
Δικαίωμα επιστροφής του 50% της αξίας των καταβληθέντων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 6 έως και 3 ημέρες πριν την πραγματοποίηση της πεζοπορίας.
Για ακυρώσεις που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα των διοργανωτών και γίνονται σε διάστημα μικρότερο των 3 ημερών πριν την πραγματοποίηση της πεζοπορίας, επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται.
Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται με απόφαση των διοργανωτών εντός 3 ημερών πριν την πραγματοποίηση της πεζοπορίας, συνεπάγονται πλήρη επιστροφή των καταβληθέντων συμμετοχών.
Οι ακυρώσεις κοινοποιούνται αποκλειστικά με mail στο : info@pezoporos.gr για να θεωρηθούν έγκυρες.
Σε κάθε περίπτωση, εφόσον βρίσκεσαι στη λίστα επιβίβασης, θα λάβεις από τη διαχείριση το σχετικό μήνυμα στο email που δήλωσες εδώ κατά την εγγραφή σου στην εκδρομή καθώς και sms μαι μέρα πριν την εκδήλωση.
Ειδική σημείωση όσον αφορά εμβάσματα από τρίτες Τράπεζες:
Η αποστολή χρημάτων από άλλη τράπεζα (έμβασμα) πλην εκείνων που σου κοινοποιούνται για την κατάθεση της αξίας των υπηρεσιών μας, επιβαρύνεται με έξοδα και προμήθειες των τραπεζών (καταθέτη και λήπτη) τα οποία οφείλεις να επιβαρυνθείς εσύ αποδίδοντας στην επιχείρησή μας το απαιτούμενο ποσό για την αγορά των υπηρεσιών της.
Το pezoporos.gr και το Γραφείο Τουρισμού με το οποίο συνεργάζεται, δεν έχουν καμία ευθύνη για την πολιτική χρέωσης προμηθειών των ελληνικών τραπεζών.
Αν η πεζοπορία πραγματοποιηθεί κανονικά αλλά εσύ ακυρώσεις τη συμμετοχή σου τουλάχιστον 72 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης, τότε πάλι θα λάβεις επιστροφή των χρημάτων σου. Σε διαφορετική περίπτωση το ποσό θα παρακρατηθεί κανονικά.
Σε περίπτωση που μας ακολουθήσεις και δε μείνεις ικανοποιημένος/η από τις υπηρεσίες μας, μπορείς να μας στείλεις στο info@pezoporos.gr τους λόγους προκειμένου εμείς να σου κάνουμε δώρο τη συμμετοχή σου στην αμέσως επόμενη πεζοπορία μας. Βοήθησέ μας να γίνουμε καλύτεροι και να σε κρατήσουμε στην παρέα μας!
Σε παρακαλούμε να διαβάσεις προσεκτικά τη σελίδα μας με την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους της συμμετοχής σου κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:
